Wysyłka tego samego dnia przy zamówieniu do 15:00
Shinely

Kontakt

Masz pytanie o produkt albo zamówienie? Napisz - odpowiadamy w dni robocze na podany adres e-mail.

Napisz do nas

Odpowiadamy w dni robocze, na adres e-mail podany w formularzu. Jeśli piszesz w sprawie zamówienia, podaj jego numer - znajdziesz go w e-mailu z potwierdzeniem.

Dane kontaktowe

NEY Maciej Szwarc

ul. Szafarnia 11/F8

80-755 Gdańsk

NIP 578-313-34-34

biuro@shinely.pl

Odpowiedź może już na Ciebie czekać

  • Pytania o zamówienia, płatności, dostawę i zwroty zebraliśmy na stronie Najczęstsze pytania.
  • Status zamówienia sprawdzisz przez link w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia.
  • Jak zwrócić produkt albo złożyć reklamację, opisujemy na stronie Zwroty i reklamacje.

Najczęściej zadawane pytania

Wszystko, co warto wiedzieć przed zakupem - w 60 sekund.

Zamówienia złożone i opłacone w dni robocze do 15:00 wysyłamy tego samego dnia. Zamówienia złożone później, w weekendy i święta wysyłamy w najbliższym dniu roboczym.

Koszt dostawy zależy od wybranej metody - zobaczysz go w koszyku, zanim złożysz zamówienie. Pełny cennik znajdziesz na stronie Dostawa i wysyłka.

Darmowa dostawa do Paczkomatu przy zamówieniu od 150 zł. Próg liczymy od wartości produktów po rabacie.

Doręczenie trwa zwykle 1 dzień roboczy od wysyłki. Numer do śledzenia paczki dostaniesz e-mailem, gdy tylko ją nadamy.

Tak. Masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podawania przyczyny, licząc od dnia otrzymania paczki.

Pierz je w 30-40°C, osobno od innych tkanin, w płynie do mikrofibry lub szarym mydle w płynie. Nie używaj proszków, wybielaczy ani płynów zmiękczających, bo zatykają włókna. Susz na powietrzu, bez suszarki bębnowej i bez prasowania.

Tak, zalecamy wypranie ręczników i ściereczek przed pierwszym użyciem. Włókna lepiej zbierają wtedy wodę i zabrudzenia.

Dostępne formy płatności: BLIK, szybki przelew, karta płatnicza, Apple Pay i Google Pay (PayU) oraz płatność przy odbiorze.

Tak. Przy dostawie do Polski zaznacz w formularzu zamówienia, że chcesz fakturę na firmę, i podaj NIP oraz dane firmy - fakturę wystawimy na te dane. Przy dostawie do innego kraju sprzedajemy wyłącznie konsumentom, a fakturę wystawiamy na osobę składającą zamówienie.