Polityka prywatności

• Zamówienia - imię i nazwisko, e-mail, telefon, kraj i adres dostawy albo wybrany punkt odbioru (Paczkomat InPost albo punkt DPD Pickup), a przy fakturze na firmę (tylko przy dostawie do Polski) także nazwa firmy, NIP i adres. Cel: zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, dostawa, płatność, obsługa zwrotów i reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz wystawienie faktury, rozliczenia podatkowe i prowadzenie wymaganej przepisami ewidencji sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Wiadomości o zamówieniu - potwierdzenie, przypomnienie o płatności, informacja o wysyłce (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Formularz kontaktowy i korespondencja - imię i nazwisko, e-mail, numer zamówienia i treść wiadomości; cel: odpowiedź na wiadomość (art. 6 ust. 1 lit. f RODO - nasz prawnie uzasadniony interes to obsługa zapytań).
• Newsletter - adres e-mail; cel: wysyłka informacji o nowościach i promocjach na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Roszczenia - ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Statystyka i reklama - wyłącznie po Twojej zgodzie w banerze plików cookie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO); szczegóły w Polityce plików cookie.
• Wybór wersji językowej i kraju dostawy - przy wejściu do sklepu ustalamy na podstawie adresu IP kraj, z którego łączy się przeglądarka, żeby wyświetlić sklep we właściwym języku, a w angielskiej wersji sklepu - także żeby wstępnie wybrać kraj dostawy, od którego zależą waluta, ceny i sposoby dostawy (język i kraj dostawy możesz zawsze zmienić sam). Korzystamy z lokalnej bazy danych na naszym serwerze - adres IP nie jest nikomu przekazywany i nie zapisujemy go w tym celu. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO - nasz prawnie uzasadniony interes to wyświetlenie sklepu w zrozumiałym dla Ciebie języku i z ofertą dla Twojego kraju. Baza: IP Geolocation by DB-IP (licencja CC BY 4.0).
• Mapa punktów odbioru - jeśli sklep pokazuje mapę punktów DPD Pickup i ją otworzysz, Twoja przeglądarka pobiera fragmenty mapy z serwerów Mapy.com (Seznam.cz, a.s.), które otrzymują adres IP urządzenia i oglądany obszar mapy. Miejsce, w pobliżu którego szukasz punktu (wpisany adres albo - po Twojej zgodzie w przeglądarce - położenie urządzenia), wykorzystujemy wyłącznie do wyszukania najbliższych punktów. Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wybór miejsca dostawy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO - nasz prawnie uzasadniony interes to pokazanie punktów odbioru na mapie.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych potrzebnych do realizacji zamówienia nie możemy go przyjąć i dostarczyć. Zapis do newslettera oraz zgoda na pliki cookie statystyczne i marketingowe są całkowicie dobrowolne.

Dane przekazujemy tylko podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep, i tylko w potrzebnym zakresie:

• PayU S.A. - obsługa płatności online (PayU jest odrębnym administratorem danych płatniczych),
• InPost - dostawa przesyłek do Paczkomatów i kurierem,
• przy dostawie poza Polskę, jeśli sklep ją oferuje: Apaczka - pośrednik w zamawianiu przesyłek kurierskich, oraz DPD Polska i spółki sieci DPD w kraju doręczenia - dostawa przesyłek do punktów i automatów DPD Pickup oraz kurierem DPD,
• Seznam.cz, a.s. (Mapy.com) - mapa punktów odbioru w formularzu zamówienia, jeśli sklep ją pokazuje,
• dostawcy systemów obsługi zamówień (Sellasist) i fakturowania (Fakturownia),
• dostawcy hostingu sklepu i poczty e-mail,
• biuro rachunkowe oraz organy uprawnione na podstawie przepisów prawa,
• po Twojej zgodzie na pliki cookie: Google Ireland Limited (Google Analytics), Meta Platforms Ireland Limited (piksel Meta), TikTok Technology Limited (piksel TikTok) - jeśli sklep korzysta z tych narzędzi.

Dostawcy narzędzi statystycznych i reklamowych (Google, Meta, TikTok) mogą przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w USA - na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych. Dotyczy to wyłącznie sytuacji, w której zgodzisz się na pliki cookie statystyczne i marketingowe.

• dane zamówień - przez czas realizacji umowy, a potem do upływu terminów przedawnienia roszczeń i przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy; przy sprzedaży z dostawą do innego kraju Unii Europejskiej rozliczanej w procedurze VAT OSS - 10 lat od końca roku, w którym dokonano sprzedaży),
• korespondencja i wiadomości z formularza kontaktowego - do 3 lat od ostatniej wiadomości,
• newsletter - do wycofania zgody, a potwierdzenie jej udzielenia - do upływu terminu przedawnienia roszczeń,
• pliki cookie - zgodnie z Polityką plików cookie.

Masz prawo do dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, a także do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili - nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Wystarczy napisać na adres biuro@shinely.pl. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) albo do organu nadzorczego państwa Unii Europejskiej, w którym masz zwykłe miejsce pobytu lub miejsce pracy albo w którym doszło do naruszenia - w Czechach jest to Úřad pro ochranu osobních údajů, a na Słowacji Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

Sklep działa wyłącznie przez szyfrowane połączenie (HTTPS). Nie zakładamy kont klientów i nie przechowujemy danych kart płatniczych - płatności obsługuje PayU. Dostęp do danych mają tylko osoby, które potrzebują go do realizacji zamówień.

Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy albo sposób działania sklepu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. Polityka jest dostępna w języku polskim, czeskim, słowackim i angielskim - wersje obcojęzyczne są tłumaczeniami, a w razie rozbieżności rozstrzyga wersja polska.