Zwroty i reklamacje
Masz 14 dni na zwrot bez podawania przyczyny. Poniżej krótko: jak zwrócić produkt i jak złożyć reklamację.
Zwrot bez podawania przyczyny (14 dni)
1. Napisz na biuro@shinely.pl albo przez formularz kontaktowy, że odstępujesz od umowy - podaj numer zamówienia i produkty, które zwracasz. Możesz użyć formularza odstąpienia, ale nie musisz. Możesz też odstąpić od umowy online: Odstąp od umowy tutaj - potwierdzenie otrzymania oświadczenia wyślemy e-mailem.
2. Odeślij produkt w ciągu 14 dni na nasz adres w Polsce: NEY Maciej Szwarc, ul. Szafarnia 11/F8, 80-755 Gdańsk. Koszt odesłania pokrywasz Ty, niezależnie od kraju, z którego odsyłasz paczkę.
3. Zwrócimy pieniądze - razem z kosztem najtańszej dostawy do Ciebie - w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia, w walucie zapłaty i tą samą metodą płatności. Możemy poczekać ze zwrotem, aż produkt do nas dotrze albo pokażesz dowód jego nadania.
Adres do zwrotów
NEY Maciej Szwarc
ul. Szafarnia 11/F8
80-755 Gdańsk
NIP 578-313-34-34
Adres do zwrotów
NEY Maciej Szwarc
ul. Szafarnia 11/F8
80-755 Gdańsk
Reklamacje
Produkt ma wadę albo dotarł uszkodzony? Napisz na biuro@shinely.pl - podaj numer zamówienia, opisz problem i dołącz zdjęcia. Odpowiemy w ciągu 14 dni, a koszt odesłania reklamowanego produktu pokrywamy my. Szczegóły opisuje regulamin sklepu.
