Doprava a doručení
Objednávky zadané v pracovní den do 15:00 odesíláme ještě týž den z našeho skladu v Polsku. Doručení obvykle trvá 1 pracovní den.
| Způsob dopravy | Cena | Doba doručení |
|---|---|---|
| Výdejní box InPost Paczkomaty 24/7obvykle 1 pracovní den od odeslání | 9,99 PLNod 150,00 PLN: ZDARMA | obvykle 1 pracovní den od odeslání |
| Kurýr InPostobvykle 1 pracovní den od odeslání | 12,99 PLN | obvykle 1 pracovní den od odeslání |
| Kurýr InPost - na dobírkuobvykle 1 pracovní den od odeslání, platba při převzetí | 17,99 PLN | obvykle 1 pracovní den od odeslání, platba při převzetí |
Kolik stojí doprava?
- Výdejní box InPost Paczkomaty 24/7: 9,99 PLN
- Doprava zdarma do výdejního boxu Paczkomat: při objednávce od 150 PLN
- Kurýr InPost: 12,99 PLN
- Kurýr InPost na dobírku: 17,99 PLN - platíte při převzetí balíku
Cenu dopravy vidíte v košíku ještě před odesláním objednávky - bez skrytých poplatků.
Hranici pro dopravu zdarma (150 PLN) počítáme z hodnoty produktů po slevě.
Kdy dorazí můj balík?
Pondělí-pátek: objednávka do 15:00 → odeslání týž den.
Víkendy a státní svátky v Polsku: objednávky odesíláme nejbližší pracovní den.
Doručení (Polsko): obvykle 1 pracovní den od odeslání.
U objednávek placených online rozhoduje o dni odeslání okamžik připsání platby.
U objednávek na dobírku (kurýr InPost, 17,99 PLN) rozhoduje okamžik zadání objednávky.
Odesíláme z našeho skladu v Polsku
Všechny objednávky kompletujeme a odesíláme z našeho skladu v Polsku - balík necestuje týdny z druhého konce světa a nejsou s ním spojené žádné celní poplatky. Každou objednávku pečlivě balíme, aby k vám dorazila v neporušeném stavu.
Jak sledovat zásilku?
Hned po zadání objednávky vám přijde e-mail s potvrzením a odkazem na stránku se stavem objednávky. Jakmile balík opustí sklad, pošleme vám další zprávu s číslem zásilky - podle něj zjistíte na webu dopravce, kde se balík nachází.
Způsoby platby
Dostupné způsoby platby: BLIK, rychlý bankovní převod, platební karta, Apple Pay a Google Pay (PayU) a také platba na dobírku.
Všechny ceny v obchodě jsou uvedeny včetně DPH.
Vrácení zboží
Na vrácení nákupu bez udání důvodu máte 14 dní. Postup krok za krokem popisujeme na stránce Vrácení zboží a reklamace.
Dotazy k dopravě
Napište nám co nejdříve na biuro@shinely.pl nebo přes kontaktní formulář. Pokud balík ještě neopustil sklad, adresu změníme.
Balík, který si nevyzvednete ve lhůtě stanovené dopravcem, se vrátí k nám. Napište nám - domluvíme se na novém odeslání nebo na vrácení peněz.
Vyfotografujte balík i produkt a napište nám na biuro@shinely.pl. U kurýrní zásilky se vyplatí sepsat s kurýrem protokol o škodě, jeho absence vás však nepřipravuje o právo na reklamaci.
Země, do kterých doručujeme objednávky: Polsko.
