Doprava a doručenie
Objednávky zadané v pracovný deň do 15:00 odosielame ešte v ten istý deň z nášho skladu v Poľsku. Doručenie zvyčajne trvá 1 pracovný deň.
| Spôsob dopravy | Cena | Doba doručenia |
|---|---|---|
| Výdajný box InPost Paczkomaty 24/7zvyčajne 1 pracovný deň od odoslania | 9,99 PLNod 150,00 PLN: ZADARMO | zvyčajne 1 pracovný deň od odoslania |
| Kuriér InPostzvyčajne 1 pracovný deň od odoslania | 12,99 PLN | zvyčajne 1 pracovný deň od odoslania |
| Kuriér InPost - na dobierkuzvyčajne 1 pracovný deň od odoslania, platba pri prevzatí | 17,99 PLN | zvyčajne 1 pracovný deň od odoslania, platba pri prevzatí |
Koľko stojí doprava?
- Výdajný box InPost Paczkomaty 24/7: 9,99 PLN
- Doprava zadarmo do výdajného boxu Paczkomat: pri objednávke od 150 PLN
- Kuriér InPost: 12,99 PLN
- Kuriér InPost na dobierku: 17,99 PLN - platíte pri prevzatí balíka
Cenu dopravy vidíte v košíku ešte pred odoslaním objednávky - bez skrytých poplatkov.
Hranicu pre dopravu zadarmo (150 PLN) počítame z hodnoty produktov po zľave.
Kedy dorazí môj balík?
Pondelok-piatok: objednávka do 15:00 → odoslanie v ten istý deň.
Víkendy a štátne sviatky v Poľsku: objednávky odosielame najbližší pracovný deň.
Doručenie (Poľsko): zvyčajne 1 pracovný deň od odoslania.
Pri objednávkach platených online rozhoduje o dni odoslania okamih pripísania platby.
Pri objednávkach na dobierku (kuriér InPost, 17,99 PLN) rozhoduje okamih zadania objednávky.
Odosielame z nášho skladu v Poľsku
Všetky objednávky kompletizujeme a odosielame z nášho skladu v Poľsku - balík necestuje týždne z druhého konca sveta a nie sú s ním spojené žiadne colné poplatky. Každú objednávku starostlivo balíme, aby k vám dorazila v neporušenom stave.
Ako sledovať zásielku?
Hneď po zadaní objednávky vám príde e-mail s potvrdením a odkazom na stránku so stavom objednávky. Keď balík opustí sklad, pošleme vám ďalšiu správu s číslom zásielky - podľa neho zistíte na webe prepravcu, kde sa balík nachádza.
Spôsoby platby
Dostupné spôsoby platby: BLIK, rýchly bankový prevod, platobná karta, Apple Pay a Google Pay (PayU) a tiež platba na dobierku.
Všetky ceny v obchode sú uvedené vrátane DPH.
Vrátenie tovaru
Na vrátenie nákupu bez udania dôvodu máte 14 dní. Postup krok za krokom opisujeme na stránke Vrátenie tovaru a reklamácie.
Otázky o doprave
Napíšte nám čo najskôr na biuro@shinely.pl alebo cez kontaktný formulár. Ak balík ešte neopustil sklad, adresu zmeníme.
Balík, ktorý si neprevezmete v lehote určenej prepravcom, sa vráti k nám. Napíšte nám - dohodneme sa na novom odoslaní alebo na vrátení peňazí.
Odfotografujte balík aj produkt a napíšte nám na biuro@shinely.pl. Pri kuriérskej zásielke sa oplatí spísať s kuriérom protokol o škode, jeho absencia vás však nepozbavuje práva na reklamáciu.
Krajiny, do ktorých doručujeme objednávky: Poľsko.
