Zásady ochrany osobných údajov

• Objednávky - meno a priezvisko, e-mail, telefón, krajina a adresa doručenia alebo zvolené výdajné miesto (výdajný box InPost Paczkomat alebo výdajné miesto DPD Pickup), a pri faktúre na firmu (iba pri doručení do Poľska) aj názov firmy, daňové identifikačné číslo a adresa. Účel: uzavretie a plnenie kúpnej zmluvy, doručenie, platba, vybavenie vrátenia tovaru a reklamácií (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a vystavenie faktúry, plnenie daňových povinností a vedenie evidencie predaja vyžadovanej právnymi predpismi (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
• Správy o objednávke - potvrdenie, pripomenutie platby, informácia o odoslaní (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Kontaktný formulár a korešpondencia - meno a priezvisko, e-mail, číslo objednávky a obsah správy; účel: odpoveď na správu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR - naším oprávneným záujmom je vybavovanie otázok).
• Newsletter - e-mailová adresa; účel: zasielanie informácií o novinkách a akciách na základe vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).
• Nároky - preukazovanie, uplatňovanie a obhajovanie právnych nárokov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
• Štatistika a reklama - iba s vaším súhlasom udeleným v lište súborov cookie (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR); podrobnosti v Zásadách používania súborov cookie.
• Výber jazykovej verzie a krajiny doručenia - pri návšteve obchodu podľa IP adresy zisťujeme krajinu, z ktorej sa prehliadač pripája, aby sme obchod zobrazili v správnom jazyku, a v anglickej verzii obchodu aj aby sme vopred zvolili krajinu doručenia, od ktorej závisí mena, ceny a spôsoby dopravy (jazyk aj krajinu doručenia si môžete kedykoľvek zmeniť sami). Používame na to miestnu databázu na našom serveri - IP adresa sa nikomu neposkytuje a na tento účel ju neukladáme. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR - naším oprávneným záujmom je zobraziť obchod v jazyku, ktorému rozumiete, a s ponukou pre vašu krajinu. Databáza: IP Geolocation by DB-IP (licencia CC BY 4.0).
• Mapa výdajných miest - ak obchod zobrazuje mapu výdajných miest DPD Pickup a vy ju otvoríte, váš prehliadač sťahuje časti mapy zo serverov Mapy.com (Seznam.cz, a.s.), ktoré získajú IP adresu zariadenia a zobrazenú oblasť mapy. Miesto, v okolí ktorého výdajné miesto hľadáte (zadanú adresu alebo - s vaším súhlasom v prehliadači - polohu zariadenia), používame iba na vyhľadanie najbližších výdajných miest. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (výber miesta doručenia) a čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR - naším oprávneným záujmom je zobraziť výdajné miesta na mape.

Poskytnutie údajov je dobrovoľné, bez údajov potrebných na vybavenie objednávky ju však nemôžeme prijať a doručiť. Prihlásenie na odber newslettera a súhlas so štatistickými a marketingovými súbormi cookie sú úplne dobrovoľné.

Údaje poskytujeme iba subjektom, ktoré nám pomáhajú prevádzkovať obchod, a iba v potrebnom rozsahu:

• PayU S.A. - spracovanie online platieb (PayU je samostatným prevádzkovateľom platobných údajov),
• InPost - doručovanie zásielok do výdajných boxov Paczkomat a kuriérom,
• pri doručení mimo Poľska, ak ho obchod ponúka: Apaczka - sprostredkovateľ objednávania kuriérskych zásielok, a DPD Polska a spoločnosti siete DPD v krajine doručenia - doručovanie zásielok na výdajné miesta a do boxov DPD Pickup a kuriérom DPD,
• Seznam.cz, a.s. (Mapy.com) - mapa výdajných miest v objednávkovom formulári, ak ju obchod zobrazuje,
• poskytovatelia systémov na správu objednávok (Sellasist) a na fakturáciu (Fakturownia),
• poskytovatelia hostingu obchodu a e-mailu,
• účtovná kancelária a orgány oprávnené na základe právnych predpisov,
• s vaším súhlasom so súbormi cookie: Google Ireland Limited (Google Analytics), Meta Platforms Ireland Limited (pixel Meta), TikTok Technology Limited (pixel TikTok) - ak obchod tieto nástroje používa.

Poskytovatelia štatistických a reklamných nástrojov (Google, Meta, TikTok) môžu údaje spracúvať aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä v USA - na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranej úrovni ochrany (EU-US Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek. Týka sa to iba situácie, keď súhlasíte so štatistickými a marketingovými súbormi cookie.

• údaje objednávok - počas plnenia zmluvy a potom do uplynutia premlčacích lehôt nárokov a počas obdobia vyžadovaného daňovými predpismi (zvyčajne 5 rokov od konca roka, v ktorom vznikla daňová povinnosť; pri predaji s doručením do iného štátu Európskej únie, ktorý sa vykazuje v osobitnej úprave jednotného kontaktného miesta (OSS), 10 rokov od konca roka, v ktorom sa predaj uskutočnil),
• korešpondencia a správy z kontaktného formulára - najviac 3 roky od poslednej správy,
• newsletter - do odvolania súhlasu a potvrdenie o jeho udelení - do uplynutia premlčacej lehoty nárokov,
• súbory cookie - podľa Zásad používania súborov cookie.

Máte právo na prístup k svojim údajom a na ich kópiu, na ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť, ako aj právo namietať proti spracúvaniu založenému na našom oprávnenom záujme. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať - nemá to vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním. Stačí napísať na adresu biuro@shinely.pl. Máte tiež právo podať sťažnosť predsedovi poľského Úradu na ochranu osobných údajov (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Varšava) alebo dozornému orgánu štátu Európskej únie, v ktorom máte obvyklý pobyt alebo miesto výkonu práce alebo v ktorom došlo k porušeniu - v Slovenskej republike je to Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, v Českej republike Úřad pro ochranu osobních údajů.

Neprijímame voči vám rozhodnutia založené výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, ktoré by mali pre vás právne účinky alebo by vás podobne významne ovplyvňovali.

Obchod funguje výlučne cez šifrované pripojenie (HTTPS). Nezakladáme zákaznícke účty a neuchovávame údaje platobných kariet - platby spracúva PayU. Prístup k údajom majú iba osoby, ktoré ho potrebujú na vybavovanie objednávok.

Zásady aktualizujeme, keď sa zmenia právne predpisy alebo spôsob fungovania obchodu. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke. Zásady sú dostupné v poľskom, českom, slovenskom a anglickom jazyku - cudzojazyčné verzie sú preklady a v prípade rozporu má prednosť poľské znenie.